Modul C:
Konsulentens arbejde i praksis
Dag 8: Sammenhæng og forandring

De fleste kender følelsen af at få indsigt og dermed være i stand til at regne ud eller pejle sig ind på, hvad der er brug for at gøre - og hvor det er, vi skal hen. Det er det, der udgør grundlaget for konsulentens arbejde med at skabe fælles mål og retning i udviklingsarbejdet. Skal det lykkes at få deltagerne til at trække i samme retning, må konsulenten nødvendigvis være tilsvarende nysgerrig på, hvem deltagerne er, hvad de kan, hvordan deres kompetencer kan komplementere hinanden, og hvordan deres ressourcer på bedste vis kan bringes i spil hver for sig og sammen. Konsulenten må dermed samtidig være parat til at forlade sin egen vej og kunne aflæse, forstå og være åben overfor andre veje eller perspektiver.
​
Det fordrer, at konsulenten har en tydelig ambition, et fagligt engagement og mod til at tænke anderledes, så der hele tiden sker en fleksibel og målrettet justering i forhold til opgaven, ny lovgivning, ændret efterspørgsel eller ny faglig viden. Det betyder også, at der skal være et stærkt fokus på opgaven, så det er opgaven og ikke "plejer", der er styrende for tilrettelæggelse, tilgang og ambition.
​
Hvis man skal facilitere en forandringsparat organisation, der er i stand til at modulere efter de vilkår, organisationen lever i og med, er det ligeledes vigtigt, at konsulenten lytter til deltagernes erfaringer og samtidig er parat til at give plads til eksperimenter/ prøvehandlinger. Lige ledes hvordan man skaber en løbende dialog med organisationens ledelse om hvordan samarbejdet og forventninger afstemmes ift. praksis og de ressourcer der er i spil.
Dette fordrer tætte dialoger mellem konsulent, deltagere og ledelse. Ligeledes fordrer det lærende dialoger mellem deltagerne på tværs. Det kræver fokus, prioritering og bevidst facilitering. Derfor skal konsulenten have et stærkt fokus på at skabe en feedbackkultur, hvor erfaringer deles og hvor de enkelte har mulighed for at sparre med hinanden, være gavmilde med ideer og tilgange og på den baggrund hele tiden holder fokus på opgaven og de processer, man er ved at implementere.

"Forandring sker konstant og mellem, at vi ses"

Ud fra et løsningsfokuseret blik arbejder vi med et bevidst fokus på indsatsen samt fokus på at anerkende det, mennesker forsøger at gøre, som afsæt for det engagement og drive, vi ønsker fra deltagerne. I LØFT ser vi eksperimenter som mulighed for at opnå ny viden. Det betyder, at så længe vi forsøger noget, fejler vi ikke.

Vi vil denne dag se på forskellige løsningsfokuserede greb såsom:

• Bevidst at være nysgerrig på det, der er blevet bedre.
• Løsningsfokuseret feedback.
• Eksperimenter og idéer til at skabe relevante prøvehandlinger imellem, at vi ses.

Muligheder og greb 

Når konsulenten på den måde hele tiden skal have fingeren på pulsen, er der behov for et stærkt fokus på det, som fungerer, samt løbende dialoger både mellem konsulent, opgavestiller og deltagere.
Konsulenten kan på den baggrund med stor fordel introducere forskellige greb fra LØFT i sine egne dialoger med deltagerne og samtidig skabe en lærende kultur, hvor disse elementer finder vej i deltagernes egen praksis, så de selv hele tiden har øje for at have en udviklende praksis.

Konsulenten skal hele tiden fastholde sit fokus på, at det er deltagerne, der "tegner" organisationen udadtil, så det er dem, der skal shine. "Make your partner look good", som man ville sige i LØFT. 
Det betyder samtidig, at konsulenten skal opbygge en dialogisk kultur, hvor der både er tradition for og rum til at dele udfordringer, idéer og erfaringer med hinanden.

I praksis betyder det, at der hele tiden skal være en refleksion omkring, hvordan man som konsulent:

• Kan have en ressourcefokuseret tilgang til opgaveløsningen, være risikovillig og skabe rum for mod og kreativitet.
• Er opmærksom på flow i udviklingsarbejdet og hele tiden er i dialog med deltagerne omkring, hvordan virkeligheden folder sig ud i samarbejdet med borgere og samarbejdspartnere.
• Er i stand til at løfte nogle af de konkrete problemstillinger videre, hvis der er behov for overordnede strategiske greb og forandringer, så deltagerne ikke udtrættes af uløselige opgaver, der strander på grund af f.eks. manglende organisatorisk sammenhæng.
• Har et stærkt fokus på at skabe sammenhæng i udviklingsarbejdet for eksempel ved at tydeliggøre, hvad vi sammen stræber efter, og at sikre, at opgaveløsningen er meningsgivende og ikke et uendeligt sisyfosarbejde, der ikke skaber varig forandring.

Med LØFT bliver det muligt i højere grad at skabe en tydelig sammenhæng, som samtidig er meningsgivende for deltagerne, og hvor de enkelte tiltag og initiativer både løser det, de skal, og samtidig har betydning for andre dele af og beslutninger i forhold til opgavevaretagelsen. Det vil samtidig medvirke til at deltagerne oplever en sammenhæng og en agilitet, der vækker tillid og virker inviterende ind i den fælles løsning af opgaverne.
​
Alt dette skal konsulenten formå at gøre så raffineret, at det ikke opleves som benspænd, utidig indblanding eller stærk styring, men snarere foregår som en indbygget livsnerve i udviklingsarbejdets mange forskellige aktiviteter og i den løbende forandringsproces.